市民不出青岛就能得到国内知名专家口腔治疗
核心提示：市民不出青岛就能得到国内知名专家的口腔治疗。
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朱夏雅南 张红艳 市民不出青岛就能得到国内知名专家的口腔治疗。27日笔者在青岛市口腔医院了解到,作为公立口腔医院,该院不仅在提高诊疗服务上下功夫,在公益性的口腔病防治方面更是开展了大量工作,为提高市民口腔健康水平作出积极的努力,取得了丰硕成果。 开通微博 网络问计 为改进态度,提高服务质量,今年4月医院开通官方微博,是青岛市卫生系统第一个医院官方微博,及时为广大市民提供医院信息,答疑市民口腔问题,指定专人对患者提问进行及时的回复,今年已回复问题近300条。11月1日,青岛市口腔医院王万春院长做客青岛新闻网,通过网络问计于民,广泛征求市民意见和建议,了解市民所想所盼。通过活动收到市民意见、建议和咨询40余条。王院长针对市民提出的部分科室患者多挂号难、看牙费用贵等13个问题与市民进行了深入沟通,并将对市民的意见和建议进行认真梳理,制定整改措施,进一步提高医疗服务质量。 与此同时,针对不同时节开展针对性的志愿服务,暑期医院正畸科、儿科患者剧增,招募志愿者开展暑期“微笑天使”志愿服务,进行科室的导诊导医、维持就诊秩序等工作。牙周粘膜科设立惠民门诊,先后开展两期志愿服务活动,免费为50位低保、残疾市民进行牙齿洁治；为青岛市50名参战军人进行了免费牙周炎的基础治疗,受到市民的一致好评。综合门诊治疗费、检验费定期推出优惠项目,为患者实实在在地节约了医疗费用。 防治结合提高市民健康水平 为提高市民口腔健康水平,青岛市口腔医院建设了口腔健康教育基地,开展经常性的口腔健康教育活动,今年已接待参观人员近1万余人次。5月份,口腔健康教育基地被中国健康促进与教育协会评为首批“全国健康促进与教育示范基地”；医院的流动诊疗车进学校、进社区、进机关、到农村,开展义诊宣传活动20余次,受益人群达2000余人次。据了解,今年7月、9月、10月医院组织开展口腔健康进校园工作,共为市南区40所中小学校近4万名中小学生进行口腔健康查体,口腔健康教育,口腔疾病就医指导工作,受到了老师和孩子们的欢迎。 青岛市口腔医院将预防的理念贯穿疾病诊疗全过程。面对来医院就医的患者对口腔防治知识的迫切需求,医院把预防工作与临床工作各个环节密切结合,将口腔预防知识的宣教贯穿诊疗前、中、后全过程。医院设立预检科,对所有来院的初诊患者进行系统口腔检查,告知口腔健康状况,提供治疗设计,引导其科学就医。各科室安装了设计精美的健康教育展板,在门诊大厅设立健康处方自取栏,为每一位医生精心制作了图谱菜单式医患沟通册,通过清晰的图片、简明的文字使患者了解疾病危害、治疗步骤、效果、费用、优点、注意事项等内容,医患沟通效果显著提高,在病历上加印告知栏,将健康教育和医患沟通的内容进行固化。 不出青岛就 能得到权威专家诊治 医院积极探索柔性人才引进,聘任国内著名口腔病专家、北大3位教授为医院首席专家,定期来医院工作,发挥“传、帮、带、教”作用,让广大市民不出青岛就能享受到高层次的口腔诊疗服务。在人才培养方面,选送所有口腔医生到国内知名口腔医院进修学习,年内成功举办德国口腔研讨会。 8月10日,青岛市口腔医院隆重举行各专业首席专家聘任仪式,正式聘任我国三位著名口腔医学专家、北京大学著名教授作为该院牙体牙髓专业、儿童口腔专业及牙周专业的首席专家,以柔性引进的方式不拘形式发挥专家作用,帮助医院提升临床医疗和科研水平,使市民不出青岛即可享受到更高层次的口腔诊疗服务。 近年来,市口腔医院下大气力加强人才培养和引进工作,所有口腔医生都选送到国内知名口腔医院进修学习,整体医疗水平得到了不断的提升,但仍满足不了医院快速发展的需求,引进高层次人才越来越成为医院面临的首要问题和头等大事。据王万春院长介绍,此次聘请的三位专家聘期三年,聘期内将每季度来院2-3次,每次工作2天左右,协助制订医院的学科建设规划和建设方案,使所在学科尽快达到省内一流水平；定期举办学术报告或专题讲座,对青年医师进行业务和科研的指导；开展疑难病人会诊、科研工作,指导新技术新项目开展等等,这些都将尽快提升医院临床医疗水平,使青岛市广大人民群众成为最大的受益者 |
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