诊所管理

浅谈目前医务人员的法律意识与对策

2007-01-09

关键词:医务人员
 
  随着人们法律知识的普及,在医院就医的过程中医务人员由于法制观念淡薄,缺乏自我保护意识,造成医疗纠纷增多的现象。这个问题尽管是发生在少数医务人员身上,但影响很大,损害了医院的声誉,这是一个必须重视的问题。笔者就如何提高医务人员法律意识、自律行为,防范医疗纠纷,谈点看法。
    
  1 医务人员与就医者的法律观念状况
    
  1.1 法制观念不强,忽视患者的权益 医务人员在医疗诊治过程中,常常忽视患者的权益问题,如患者把不愿告诉别人的“机密”告诉医师,把一些个人隐私的某些残缺、恋爱、性生活等问题告诉医师,而医护人员在不适宜的场所谈论,无意中暴露患者的“机密”,有的当着新闻外传,没有意识到这种行为已侵犯了患者的隐私、保密权,


也有极个别的医务工作者,利用工作之便违法。由此可见,目前在医务人员的队伍中,缺乏对法律法规的学习,缺乏从法律的角度去认识医务工作者的责任。
   
  1.2 医护人员的自我保护意识欠缺 我国的医疗体制是在计划经济体制下建立起来的,长期以来医务人员都处在医疗服务的主导地位。在讲法制的今天,医务人员在诊治过程中,着重考虑的是如何尽快解决患者的病痛,而往往忽视一些潜在的法律问题,对一些可能引发医疗纠纷的行为认识不足。如常常出现病历书写不规范,不及时进行涂改、修补的现象,描述语不慎重,前后矛盾等。有的只是为了应付上面检查、考核而为之的思想,失去了记录的原始性、真实性,如出现医疗纠纷提供不出真实有力的证据。对违规行为引起的后果缺乏认识,缺乏自我保护的意识。
   
  1.3 社会法律知识不断普及 就医患者维护个人权益的观念越来越强。根据民法通则,公民在患病时应该享有了解与自身利益相关情况的权利,在求医过程中,被服务的患者非常重视知情权,他们对自己的病情、检查、用药、治疗,及对自己愈后的情况都十分重视,希望能了解清楚,同时患者的急躁、期待、疑惑的复杂心理给医师的诊治带来压力,如在语言行为上,稍不注意、有一点“闪失”患者或家属就会投诉而引起矛盾和纠纷。随着社会上的保护消费者权益活动的普遍开展,使患者使用法律来维护自己的合法权益的思想加强了。若有疑问向医务人员提出后,如得不到满意的答复,就有可能引发纠纷。


  2 防范对策
    
  2.1 进行多元化的法制教育 当前医院对医务人员的继续教育,进修学习,有效地提高了整体业务水平,在继续教育中同时开展对医务人员的法律知识规范化培训、举办短期专题教育、进行法律实例讲座等办法,是改善和加强医疗队伍法制意识的重要措施。通过教育促使医务人员学法、懂法、依法执业,提高法律意识,在工作中自律行为,懂得怎么做,做什么,从而减少医疗纠纷,促使医疗水平的提高。

  2.2 加强业务学习,提高医疗技术 随着社会的进步,人们对医疗期望不断地提高,医务人员势必重视医疗知识和技术的更新,只有具备较高的专业技术水平和熟练的操作技能,开展掌握新技术、新业务,才能满足患者的期望,为患者服务。在市场竞争中医院必须找准自己的发展空间,练好内功,加速发展,形成优势,尽可