浅谈医院领导者应具备的基本素质和能力
关键词：医院 1 树立良好的人格形象、培养控制情绪的能力
【摘要】 医院的生命力，与领导者的基本素质和能力有密切联系。在激烈的竞争中要办好一家医院，关键在于医院领导的素质和能力。医院领导应具备最基本的素质和能力，才能将医院办得更好。
关键词 医院领导 基本素质 基本能力
随着医疗卫生改革的不断深入，人们思想观念有着很大的改变，各方面的竞争也非常激烈。在这激烈的竞争现实中，作为一个医院领导者要保持和发展团结一致、乐于追随的职工团体，需要一个稳定、宽容的心态。要做到这一点医院管理者应当具备多方面的基本素质和能力。
 
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良好的人格形象可使他人钦佩、敬仰而产生模仿意识。一个完美的形象，外在表现是语言、行为符合职业道德的要求，内在表现是靠心理作用有意识的控制自己的表情、动作，调整情绪，以适应领导者不同的角色转换。在日常工作中，领导者要表现出强烈的事业心和责任感，树立“以病人为中心”的服务理念，处处起模范带头作用，要以热情、诚恳、宽容、积极的态度对待每一件事情和每一位职工，使职工感到亲切、信任，愿意和你沟通，让院职工由“要我去做”变成“我要去做”。
一个成熟的领导者应该具有很强的控制情绪的能力。一个医院管理者情绪的好坏，可以影响至整个医院的工作气氛和工作效力。从这种意义上讲，一个领导者情绪不单纯是个人的事情了，它会影响到你的下属和其它部门的工作人员。虽然控制情绪是如此重要，但真正做起来确实很难。所以，领导者更应该有意地努力去学会控制情绪的方法，努力去培养控制情绪的能力，这样才能做得更好。
2 具有科学的管理方法和领导艺术，培养倾听的能力
随着医疗卫生改革的不断深入，医院领导面临着各方面的挑战，但最重要的挑战是如何使大多数职工真正感觉到自已是医院的主人翁，应该热情百倍地投入本职工作。这就需要领导者的科学的管理方法和领导艺术。
首先努力树立理想化的形象:领导者具有职工心悦诚服的特质或行为，因而成为职工崇拜学习的理想对象，使他们心甘情愿遵照指令完成任务。领导职工时，以伦理和道德为准则，与职工共同分担风险，考虑他们的需求胜过自已的需求，同时应该提倡工作的责任感和义务感，由此获得全体职工的钦佩、尊重和信任。这样才能使职工对领导怀有强烈的认同，领导者与追随者之间存在深厚的情感关系。其次是善于做心理鼓舞:作为医院领导者应该善于激发职工的工作动机。通过给医院职工明确告诉你对他们的工作期望、展示对医院总体目标的承诺、积极和乐观的工作态度等方式，充分调动职工的工作积极性，使职工在乐观与希望中展望未来的发展，并因之产生强烈的向心力和主人翁精神。第三，多鼓励职工发挥才智:鼓励医院全体职工充分发挥才能是医院发展的关键性因素。所以，医院领导者该当多鼓励职工采用全新的思想、新观念、新手段和新方法来创新工作和解决面临的问题。给他