所有含有金属的烤瓷牙，只要不是黄金，在口腔里面时间长了，都会有金属离子析出，一方面被人体摄入，另一方面把牙龈染色。而黄金烤瓷的价格比全瓷高得多。所以刘医生才会拒绝患者，因为女孩还年轻，牙齿还要用很多年，他认为长期来说，现在虽然省了，但患者今后会花更多的钱。

　　有网友质疑：贺副院长的“严肃处理”有点过，医生为什么不可以有选择权，他只是选择不做，并没有损害到病人实际利益，病人完全可以换愿意做的牙医做。对此，贺副院长的回应是：

　　对不起，不可以就是不可以，这是医院一贯的原则，也一再申明过。我也无法拒绝患者。

　　只有一种情况，宁波口腔医院的医生有权拒绝患者，那就是患者要求的治疗方案违背医疗原则，并且会对其自身的健康造成潜在的损害，比如说有的牙齿，明明可以通过根管治疗保存，患者却坚持拔除；再比如说，明明可以通过正畸矫正牙列拥挤，患者却一定要做美容冠。这样的拒绝，我们坚决挺！晚上8点左右，宁波口腔医院常务副院长贺先生@天一论坛并回复天一论坛网友：

　　作为一个追求完美的医生，你的心情和专业精神，我可以理解。但是作为给患者提供口腔医疗服务的医务工作者，你的做法是错误的。在充分知情的前提下，患者有绝对的选择权。所以，作为分管医疗的副院长，我会对此事作出严肃处理，希望你做好心理准备。对于患者和家长，我代表医院表示最真诚的歉意。2500的牙齿是全瓷牙里面价格最低的，但是其美学效果和远期稳定性，不变色、不引起牙龈发黑，却是任何金属烤瓷牙无可比拟的。如果患者同意，我院将以金属烤瓷牙的价格，为她制作全瓷牙，由我亲自操刀。宁波口腔医院没有最牛，只有更牛的医生。

　　接着，贺副院长又对网友询问的有关专业问题作出如下回复:

　　所有含有金属的烤瓷牙，只要不是黄金，在口腔里面时间长了，都会有金属离子析出，一方面被人体摄入，另一方面把牙龈染色。而黄金烤瓷的价格比全瓷高得多。所以刘医生才会拒绝患者，因为女孩还年轻，牙齿还要用很多年，他认为长期来说，现在虽然省了，但患者今后会花更多的钱。

　　有网友质疑：贺副院长的“严肃处理”有点过，医生为什么不可以有选择权，他只是选择不做，并没有损害到病人实际利益，病人完全可以换愿意做的牙医做。对此，贺副院长的回应是：

　　对不起，不可以就是不可以，这是医院一贯的原则，也一再申明过。我也无法拒绝患者。

　　只有一种情况，宁波口腔医院的医生有权拒绝患者，那就是患者要求的治疗方案违背医疗原则，并且会对其自身的健康造成潜在的损害，比如说有的牙齿，明明可以通过根管治疗保存，患者却坚持拔除；再比如说，明明可以通过正畸矫正牙列拥挤，患者却一定要做美容冠。这样的拒绝，我们坚决挺！

贺副院长还@天一论坛重申：

　　1、很多同行认为我处理不妥，我的出发点仅仅在于，不损害医疗原则的前提下，医生必须尊重患者选择权，医院早已申明过；

　　2、对该患者的补偿，不是因为医疗差错，仅仅是我们不恰当的拒绝了她，而全瓷又是对她最好的方案，所以我个人会承担费用。这不会成为范例。

　　孰是孰非？网友各抒己见，众说纷纭。有代表性的如下：

　　支持刘医生者：

　　@雅芳徐：支持医生！太奇怪了，看病不听医生听谁的？讨厌那种自以为是，一知半解的人！

　　@漫步秋天sy：支持刘医生，尊重患者的选择权，癌症病人要安乐死呢？你会尊重吗？如果院长补贴就装烤瓷的，那么家长是为钱还是为孩子呢？

　　@矯牙彬彬：赞同刘医生的做法~如果病人老是把医生当商人，事实上，在专业和科学面前，两者是矛盾的~此时此刻，做为专业医生应该更多的是宣教而不是医疗行为~也许，这个方式也是不错的宣教~

　　@晓辉煌：副院长这样处理，只会让病人觉得理所当然，只会让病人觉得这是他们应得的，也不是光这么一个，都一样。如果医生连一个选择不的权利都没有，那不是弱势群体是什么！！

　　@老过：觉得刘磊医生没啥错。贺院长前半部分的批评有道理，但后面的举措有些无聊。作为院长可以用低价格许诺高服务显示比医生更“牛”，算什么意思呢？广告行为？会不会让患者觉得价格含有很大的水分空间呢？医生应尽量尊重患者选择权，没错。但患者的选择不见得对自己最有利。医生从对患者负责的角度拒绝做，就不该受严肃处理。

　　@巧媳妇靠打：我觉得这个医生不给小女孩做金属牙是对的呀~确实金属烤瓷对人体是有害的。我老妈装的金属牙都过敏有荨麻疹呢~

　　@喵喵咪s：利益至上的医生多了去了，为什么真正站在患者立场上的好医生反而被质疑！为什么医患关系会紧张，就是不够被信任！！既然不被信任，那又为什么要“光顾”？

　　@ayer啊呀：如果刘医生陈述属实，个人全力支持，这绝对是好医生。副院长的说法有点过分，医生应该有职业判断，比如无需使用抗生素时，不能因为患者要求挂盐水就挂。

　　@马蚤化贝要看牙：赞同！个人顶一下刘医生，医生做到告知义务，该如何选还是看病人，尽管会觉得有点可惜，但是就职业道德来说还是要做的，贺院长的做法也是折中了。

　　@赌吐：这个患者为什么这么难为好医生？？患者怎么联系？？他治疗所需2500元我愿意出！条件是给刘医生道歉！

　　@MrDawn：刘医生给出的选择并不是只有全瓷冠一项，我认为不管是从病人健康还是经济角度出发，金瓷冠都不是好的选择。治疗计划的选择权完全交给没有相应知识的病人，本身就是推卸责任的做法。应该是双方协商的结果，既然谈不拢，不做又有什么不可以。病人大可以找其他医生。

支持贺副院长者：

　　@亲情牙医：我们无权绑架患者意愿，尤其是选择性的治疗。

　　@原上狼008：如果有一个病人，医生提议他必须手术治疗，但病人拒绝了，希望吃药治疗，医生难道就因为病人不愿手术而不给他配药么？因此，支持贺院长。

　　@程程Krist：不是每个家庭都有条件用的，还让患者道歉，患者又没错。这就好比城乡问题。城市和农村，本来就有代沟，又不是他们城市农村自己的问题。

　　@尘封-杭甬牙医：医生有独立自主的权利，这是由医生职业的严肃性、医学的特殊性所决定！但本案中，你忽略了患者的知情同意权(患者有权要求治疗，也有权拒绝一些诊治手段，不管是否有益于患者)。不否认刘医生是个负责任的好医生，虽然你赢得了绝大多数患者的口碑，但你绝不可以拒绝患者的选择。

　　@踩在尾巴的幸福上：站在个人角度，我觉得医生做得对，这才是对患者负责，对家属负责，但是这却违背了职业操守，家属选择了手术方式，不管如何，我们只能尊重，实在太违背良心，大可介绍其他医生，这也是不可为而为之…我只能为你碰到这样的家属，为你这种坚决不为感到遗憾…

　　中立者：

　　@深圳牙医温家强：个中原则与职业操守，可曾有几人能握好这双刃剑，但求凭心做事就好。无愧自己无愧患者啊。

　　@恋恋北极星：刘医生的拒绝也许不该，但贺院长的回复也值得商榷。如果这样闹一闹就能得到低价优质服务，是不是以后咱也用这招？当时情况并不了解，猜测一下：是不是医生和患者之间沟通不到位，要是沟通好的话，相信患者也许就接受了。诶……