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著名牙科诊所运营管理经验访谈一赛思口腔
作者:韦名浪 日期:2011年10月08日 来源:互联网 浏览:

核心提示:他山之石可以攻玉——著名牙科诊所运营管理经验访谈一赛思口腔

口腔行业日新月异的变化,不再是技术的竞争,已经转变到规模、服务、档次、质量的综合竞争。河南赛思口腔医院,由何保洁先生一手创办,是目前河南民营口腔的老大,有10几年的发展历史,目前管理经营已经完全成熟,国内口腔大腕几乎都亲临过,员工几乎都是科班出身,分科也比较细,软件硬件没的说,拥有目前国内不多的牙科CT,消毒做的无可挑剔,从医疗器械到灯壁上的一个小套管、椅子上的铺单、矫正器械,全部高温高压消毒,这个目前估计能做到这样的不多。很有感慨,我们只有把患者当自己的亲人来对待,才能换来患者对我们的认可。自己的亲人来拉怎么做,患者就怎么做,我想,能做到这样,就不愁没有客户,可是现在有几个老板能做到这样呢?正畸器械反复利用、消毒不正归走过场,医生是个良心行业,现在传染病的确很可怕,乙肝、AIDS等等。欲正牙,先正人,做个有良心的牙医。遗憾的是消毒间没能进去参观。了解拉一些情况,和友好消毒模式差不多,一个大夫一个器械盒,早领晚送。虽然投资上要大点,但对得起患者的付出。并且赛思居然不做广告,全是口碑相传的患者。很单一的经营思路,居然做如此成功,值得学习。尤其消毒,的确是一大亮点,并且里边的员工大部分都能找到自己的发展舞台,送出去进修学习,给员工建设保障房,这些,都给员工足够的保障,足够的安全感,也充分调动拉员工的积极性。目前国内给员工建设保障房的民营口腔医院估计不多,从这些足以看出何院长管理的智慧。

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