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口腔科患者的心理护理
作者:佚名 日期:2010年11月16日 来源:本站原创 浏览:

核心提示:口腔科包括牙体牙髓病、拔牙、口腔修复等。其治疗是一项精确细致的工作,不仅需要良好的技术,也需要良好的器械、材料,且疗程较长。在治疗过程中,有一些无法避免的机体反应和并发症。因此,做好病人的心理护理尤为重

口腔科包括牙体牙髓病、拔牙、口腔修复等。其治疗是一项精确细致的工作,不仅需要良好的技术,也需要良好的器械、材料,且疗程较长。在治疗过程中,有一些无法避免的机体反应和并发症。因此,做好病人的心理护理尤为重要。我科门诊于2004~2006年对前来就诊的患者实施围手术期心理护理,受到满意的疗效。现以根管治疗为例报告如下。
    1  临床资料
    患者来自社会各个阶层。其中,男320例,女 350 例,年龄在5~78岁。治疗方法主要有充填治疗、根管治疗等。
    2  心理需求
    (1)环境优美,医技高超。(2)低收费,高质量的服务。(3)治疗时希望家属陪同身旁,得到亲情关怀和支持,希望医护人员能尽心尽力的呵护,给予帮助、同情和理解。(4)希望能得到更多的口腔护理和保健知识。
    3  心理护理
    3.1  治疗前的心理护理  首先为患者提供方便,舒适的就医环境。护士身穿粉色的大衣,给人以温馨的感觉,播放着轻柔的音乐,使患者消除紧张的情绪。满面笑容的热情接待病人,通过与患者交谈,了解患者病情及病因[1],根据患者的病情及要求,讲明治疗的必要性,不同材料的优缺点,治疗全过程所需要的费用及疗效。对不同患者的需求,推荐不同的材料,实事求是的讲明手术的相对性、局限性,降低患者对手术的期望值,避免出现治疗后医生满意而患者不满意的情况。因为患者有了充分的心理准备,以最佳的心理状态接受治疗。
    3.2  治疗中的心理护理  临床发现80%以上的患者有不同程度的畏惧心理,主要是害怕疼痛。对于过于紧,年老体弱者,儿童允许家属陪护身边,耐心解释治疗中可能出现的情况,由于每个人的痛阈值不同,不能横向比较,说一些伤害病人自尊心的话,对于儿童,要多表扬,鼓励。医护人员在操作过程中,动作要轻柔,尽量采取局麻,进行无痛治疗。为防止意外发生,应密切观察病人的脉搏、血压,轻声告知治疗进程,随时提醒放松的方法,使医、护、患配合默契,顺利完成治疗。根据治疗进程,告知患者下次复诊时间,在预备根管或根充后可能出现应急反应,是正常现象,这样患者有心理准备,减轻了心理压力。
    3.3  治疗后的心理护理  患者治疗结束后,交代注意事项,稳定病人情绪。牙髓治疗后的牙齿抗折断能力减低,容易劈裂,所以治疗后,嘱患者避免咀嚼硬物,最好行全冠修复。教给病人以正确的刷牙方法及口腔保健知识,养成良好的口腔卫生习惯,定期做口腔检查,洗牙、防止龋病和牙周病的发生,以求从根本上解决问题。4  讨论
    通过对本组病例实施全方位的护理,病人不仅顺利的接受治疗而且加深了对医护工作的理解和谅解,减少了不必要的医疗纠纷。将过去的单纯护理疾病转变为对病人在身体、心理和社会上的全方位的关怀[2],调动了病人的主观能动性,从而提高护理疗效。将过去的被动服务变为主动服务,使门诊带来了良好的社会效益和经济效益。实践证明,新的护理模式的转变,适应形势,转变观念,主动服务,心理护理尤为重要。
 
【参考文献】
  1 金英淑,郭保慧,陈璐.浅谈门诊口腔科患者心态.治疗和护理.航空航天医药,2003,14(3):176-177.

2 李洁,勾玉洁.口腔科门诊护理中的人文关怀及效果评价.解放军护理杂志,2004,21(7):27-28.点击浏览下一页

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