一招定胜负，三招扭乾坤

　　

　　

佳能公司是日本备受推崇的企业，也是一家赚钱的企业。这家企业所提出并践行着的共生理念，使它一直保持繁荣的局面，最明显的是在泡沫经济的崩溃中，对手一家接一家地赤字，只有佳能一家保持不败，并不断创下增收增益记录。

　　在你着手建立合作和信任的团队时，不妨温习一下雷鲍夫法则：

　　1、最重要的8个字是：我承认我犯过错误

　　2、最重要的7个字是：你干了一件好事

　　3、最重要的6个字是：你的看法如何

　　4、最重要的5个字是：咱们一起干

　　5、最重要的4个字是：不妨试试

　　6、最重要的3个字是：谢谢您

　　7、最重要的2个字是：咱们

　　8、最重要的1个字是：您

　　给大家总结三招基本功：

　　第一招，没有真诚，你就会花拳秀腿。

　　我们经常讲赞美，好，有人学会了，“你身材这么好，腰这么细—–”你听着挺高兴，这时对方又酸酸地来了一句：“花了不少钱吧！”你就不是个滋味了。

　　还有人这么夸你：“你的脸这么嫩，这么漂亮—–”你激动着呢，他又来一句：“是在哪家做的，很贵吧？”相信你脸都会气得发青。

　　一位先生对着王小姐说：美丽的女人是不需要化妆的……

　　王小姐娇羞地说道：谢谢…….

　　没想到这位天才先生又说道：我想你还是化点妆好了！

　　王小姐：……

　　企业管理也一样，没有真诚做基础，就成了“假装为老板努力工作，老板假装对你很好。”

　　这样双向的成本都很高。

　　而且缺乏真诚，怀着“利用”的心态来管理，也是管不好的。

　　但是，这样的管理者却很多，把别人当傻瓜。只是，“傻瓜”毕竟是瓜的稀有品种，大多数还是“聪明瓜”，即使是“傻瓜”，时间一长，也会知道你的用心。

　　有的管理者发现别人已经觉察到了，就顺势辞退人，换新的，继续利用－－话虽然不好听，可事实上，很多企业就是这样做的。

　　于是，在这样的企业中，员工只会按岗位要求和操作章程来做形式主义，表面完成任务，其实存在着大量的偷工减料、虎头蛇尾和好好先生等种种现象；人浮于事，碰到事情互相推诿、遇到荣誉争相邀功－－这些会使企业总体工作质量不高，办事效率低下。

　　我们在工作和生活中，有时不是不想真诚，而是要面子，所以夸大其词，明明是不认识局长，说关系铁着呢；明明是安徽人，却说是上海人；明明是中专，却说是本科；明明没有三处房产，却说准备投资第四处；明明不知道内情，却说领导不让说……

　　不真诚的人不能说就是坏人，也和我们一样有血

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