如何解读应聘者的肢体语言

　   1、结合不同身体部位进行联系分析
　　首先，要对应聘者头部、眼神、手、腿脚与坐姿等综合表现进行联系性分析，要从一个立体面上看人，而非仅从一个点割裂来看人。
　　比如常见撒谎的动作有一系列的表现，它会出现在一个人的多个身体部位。笔者曾遇到这样一个面试者，在回答问题时总是要想很久，眼神游移不定，不敢正视面试官，不断在使劲搓手，说话吞吐不连续，在某些问题回答上特别简略，像挤牙膏一样问一句说一句，声音也忽高忽低，脸上表情僵硬，涨得有些发红，说话时手经常掩着嘴，或者遮着脸，不时微微抖动。这些综合表现让笔者怀疑该应聘者的诚信度，后来经过背景调查，发现其某一段工作经历是虚假的，在另外一个地方也把自己的任职职位拔高了。

　　2、关注口头语言与肢体语言的一致性
　分析应聘者肢体语言表达的信息与口头语言所表达内容是否矛盾。比如应聘者在表达一件振奋人心的、很有成就感的事情时，其表情以及语气看不出任何自豪、自信或激动的迹象，那么很可能他表达的事情就是不真实的。又比如某候选人口头语言表达说对以前的领导非常认可与赞赏，但其动作刚好表达了相反的含义，比如眼神低垂、双手交叉、脸色阴沉等，就可判断出实际情况可能刚好相反，应聘者很不喜欢他以前的领导。

　　3、结合不同时间段进行系统分析
　不要仅仅从面试桌上的几十分钟去看人，这仅是面试过程的一部分，是偏静态的面试方式；还应该从不同的时间段动态的去看人，包括面试前(等待面试)、面试中与面试后(结束离开)等过程中应聘者在肢体语言方面体现的细节。一个应聘者在面试中回答说自己的优势是人际沟通能力强，但在面试前笔者去迎接其面试时，他生硬的坐在会客厅的椅子上，没有任何亲和的反应(比如主动站起来握手、微笑、问候等)，面试结束后也没有正面对面试官道一句谢谢并握手，而是面无表情、旁若如人的走了出去……从这些方面可以看出，该应聘者的人际沟通能力是很弱的。
　　经过事先精心的准备，应聘者可以在言语内容上进行包装与掩饰，但是极难在肢体语言方面加以掩饰，因为这是人性最为原始、真实的流露，是通过潜意识表现出来的。所以是招聘工作者要学会解读应聘者的肢体语言，结合理性(语言表达)与感性(肢体语言)两个层面去看人，才能提升招聘的准确性与成功率。